আপনার এবং বিবাহবিডি ডট কম এর মধ্যে ইহা একটি আইনী “চুক্তি” বিবাহবিডি ডট কম “এজেন্ট প্রোগ্রাম” এর নিবন্ধিত প্রতিনিধি /এজেন্ট হিসাবে যতক্ষন আপনি কাজ করবেন ততক্ষণ আপনি এই চুক্তির শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত থাকবেন।
আপনি যদি বিবাহবিডি ডট কম এর গোপনীয়তা ও শর্তাবলীতে সম্মত না হন তবে অনুগ্রহ পূর্বক বিবাহবিডি ডট কম “এজেন্ট প্রোগ্রাম” পরিষেবার জন্য নিবন্ধন করা থেকে বিরত থাকুন। শর্তাবলী পরিবর্তন সাপেক্ষ, কোন বিষয়ে আপনার নোটিশ পাবার পর বিবাহবিডি ডট কম যৌক্তিক মনে করলে যে কোনও সময়, যেকোন ধারা, সংশোধন করতে পারে।
এজেন্ট নিয়োগ ও বাতিল সংক্রান্ত শর্তাবলীঃ
১) বিবাহবিডি ডট কম এজেন্ট হতে অবশ্যই প্রার্থীকে বিবাহবিডি ডট কম এর নির্ধারিত ওয়েবসাইটে জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট এর স্ক্যান কপি সহ ব্যক্তিগত যাবতীয় তথ্য হালনাগাদ করে নিবন্ধন সম্পন্ন করতে হবে।
২) বিবাহবিডি ডট কম এর এজেন্ট একাউন্টের নিরাপত্তার স্বার্থে "আবেদনকারী" সনাক্ত করণে ২ জন ব্যক্তির তথ্য সংযুক্ত করতে হবে। যাহারা সনাক্তকারী হতে পারবেন - স্থানীয় জনপ্রতিনিধি (বর্তমান), প্রাইমারী অথবা উচ্চ মাধ্যমিক স্কুল শিক্ষক, যেকোন ব্যাংক কর্মকর্তা অথবা সরকারী চাকুরীজীবি।
৩) রেজিস্ট্রেশন করার পর আবেদনকারীদের সকল তথ্য যাচাই করে শুধু মাত্র নির্বাচিত প্রার্থীদের যথাযথ প্রক্রিয়া শেষে এজেন্ট হিসাবে নিজ এলাকায় কাজের সুযোগ দেয়া হবে।
৪) কোন ব্যক্তি যদি মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অথবা তথ্য গোপন করে বিবাহবিডি ডট কম ওয়েবসাইটে নিবন্ধন করেন তাহলে তিনি আইনগত ভাবে “তথ্য ও প্রযুক্তি আইন” এ অপরাধী হিসাবে গন্য হবেন। এধরনের কাজের জন্য বিবাহবিডি ডট কম কোন ধরনের পূর্ব নির্দেশনা ছাড়াই এজেন্টের একাউন্টটি বন্ধ করে দেয়ার ক্ষমতা রাখে।
৫) এজেন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত কোন ডকুমেন্ট সমূহে কোন ধরনের জালিয়াতি বা অবৈধতা প্রমানিত হলে আবেদনকারী তথ্য ও প্রযুক্তি আইনে অপরাধী হিসাবে গন্য হবেন।
৬) সামাজিক, রাজনৈতিক, ব্যক্তিগত অথবা অবৈধ কোন কাজে অথবা দেশ বিরোধী কোন কর্মকান্ডের সাথে সংশ্লিষ্টতা প্রমানিত হলে বিবাহবিডি ডট কম কোন ধরনের পূর্ব নির্দেশনা ছাড়াই এজেন্ট একাউন্ট স্থায়ী ভাবে বন্ধ করে দেয়ার ক্ষমতা রাখে।
৭) ইউজার/গ্রাহকের তথ্যের নিরাপত্তা বিনষ্ট করলে, ইউজারের সাথে খারাপ আচরন করলে, ইউজারকে অবাস্তব / মিথ্যা তথ্য / আশ্বাস দিয়ে প্রতারনা করলে বিবাহবিডি ডট কম অভিযুক্ত এজেন্ট এর একাউন্ট সাময়িক / স্থায়ী ভাবে বন্ধ করে দেয়ার ক্ষমতা রাখে।
৮) সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে অথবা গণমাধ্যমে বিবাহবিডি ডট কম এর ভাবমূর্তি নষ্ট করলে বিবাহবিডি ডট কম এজেন্ট একাউন্ট টি কোন ধরনের পূর্ব নির্দেশনা ছাড়াই স্থায়ী ভাবে বন্ধ করে দেয়ার ক্ষমতা রাখে।
৯) বিবাহবিডি ডট কম এর অজ্ঞাতে বিবাহবিডি ডট কম এর Logo ব্যবহার করে কোন স্যোশাল নেটওয়ার্কিং ওয়েব সাইটে যেমনঃ Facebook, Youtube, Whatsapp, Imo, Skype অন্যান্য যোগাযোগ মাধ্যমে Group, Page, Group Chat অথবা কোন ব্লগ চালু করলে এবং তা প্রমানিত হলে বিবাহবিডি ডট কম ঐ এজেন্ট একাউন্ট সাময়িক / স্থায়ী ভাবে বন্ধ করে দেয়ার ক্ষমতা রাখে।
১০) কোন এজেন্ট যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে কোন ইউজারের প্রোফাইল বিবাহবিডি ডট কম এ সাবমিট করেন (যেমন- পেশাগত, শিক্ষাগত যোগ্যতা, সামাজিক অবস্থান, আর্থিক অবস্থান, বিবাহ বিচ্ছেদ, শারীরিক প্রতিবন্ধকতা, পূর্ব বিয়ে /সন্তান সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য) তাহলে বিবাহবিডি ডট কম ঐ এজেন্টের একাউন্ট সাময়িক / স্থায়ী ভাবে বন্ধ করে দেয়ার ক্ষমতা রাখে।
১১) বিবাহবিডি ডট কম এর সাথে কর্মরত থাকা অবস্থায় অন্য কোন প্রতিষ্ঠানের হয়ে একই ধরনের কার্যক্রম পরিচালনা করলে বিবাহবিডি ডট কম এজেন্ট একাউন্ট টি স্থায়ী ভাবে বন্ধ করে দেয়ার ক্ষমতা রাখে।
১২) এজেন্ট দ্বারা কোন ফেইক প্রোফাইল নিবন্ধিত হলে, কারো সাথে প্রতারনামূলক আচরন করলে, ইউজারদের সাথে খারাপ আচরন করলে, কারো কাছে অবাস্তব আশ্বাস দিয়ে মেম্বারশীপ বিক্রি করলে, বিবাহবিডি ডট কমের সুনাম নষ্ট হয় এমন কোন ক্ষতিকর কাজের অভিযোগ আসলে বিবাহবিডি ঐ এজেন্টের একাউন্ট সাময়িক / স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেয়ার ক্ষমতা রাখে।
১৩) বিবাহবিডি ডট কম এর কোন এজেন্ট যদি নিষ্ক্রিয় থাকেন অথবা দীর্ঘদিন কাজ না করেন তখন বিবাহবিডি ডট কম তার একাউন্ট বন্ধ করে উক্ত স্থলে অন্য একজনকে নিযুক্ত করার ক্ষমতা রাখে।
১৪) বিবাহবিডি ডট কম তার সার্ভিস ও ওয়েবপোর্টালের নিরাপত্তার স্বার্থে যেকোন এজেন্টের একাউন্ট সাময়িক / স্থায়ী ভাবে বন্ধ করে দেয়ার ক্ষমতা রাখে।
এজেন্ট প্রোফাইল রেজিষ্ট্রেশন ও সার্ভিস সংক্রান্ত শর্তাবলীঃ
১) বিবাহবিডি ডট কম এর নিয়োগকৃত এজেন্ট নিবন্ধনকালীন সময়ে প্রদত্ত ফোন নাম্বার থেকে বিবাহবিডি ডট কম এর সেবা গ্রহন করিবেন এবং এজেন্টের গ্রাহকদের সাথে একই নাম্বার থেকে যোগাযোগ করিবেন।
২) বিবাহবিডি ডট কম এর নিবন্ধিত এজেন্ট সর্বদা সঠিক তথ্য ও তথ্যের সত্যতা যাচাই করে ইউজারদের প্রোফাইল সংগ্রহ, নিবন্ধন ও যথাযথ কারিগরী সেবা/তথ্য দিয়ে গ্রাহককে সেবা নিশ্চিত করবেন।
৩) একটি প্রোফাইল রেজিষ্ট্রেশনের সময় অবশ্যই প্রার্থী (পাত্র/পাত্রী) ও তার অভিভাবক উভয়ের মৌখিক সম্মতি নিয়ে রেজিষ্ট্রেশন করবেন।
৪) পাত্র/পাত্রীর রেজিষ্ট্রেশনের সময় এন,আইডি / পাসপোর্ট / জন্ম নিবন্ধন / একাডেমিক সার্টিফিকেট / জব আইডি / ড্রাইভিং লাইসেন্স / ট্রেড লাইসেন্স অথবা সরকারী যেকোন পরিচয় পত্রের ফটো সংগ্রহ করে ইউজারের প্রোফাইলে সংযুক্ত করে প্রোফাইল ভেরিফিকেশনের অনুরোধ করবেন।
৫) ডিভোর্স ইউজারদের রেজিষ্ট্রেশনের ক্ষেত্রে এজেন্ট অবশ্যই নিশ্চিত হবেন – ঐ ইউজার লিগ্যালী ডিভোর্স, তালাক নামা অথবা ডিভোর্স নিবন্ধনের ডকুমেন্স আছে। যদি থাকে কেবল তখনই প্রোফাইল রেজিষ্ট্রেশন করবেন এবং ঐ ডকুমেন্ট এর স্কেন কপি ইউজার প্রোফাইলে সংযুক্ত করে প্রোফাইল ভেরিফিকেশন অনুরোধ করবেন। সাময়িক ভাবে দাম্পত্যে বিচ্ছিন্ন / আলাদা রয়েছে এমন কারো প্রোফাইল ডিভোর্স হিসাবে রেজিষ্ট্রেশন করবেন না।
৬) রেজিষ্ট্রেশনের সময় এজেন্ট ইউজারের সদ্য তোলা হাইরেজুলেশন ছবি সংগ্রহ করবেন।
৭) এজেন্ট ইউজারের ছবি সংগ্রহের ক্ষেত্রে অবশ্য ফ্রন্ট ফেইস, ক্লোজ শট, স্পষ্ট অথবা পাসপোর্ট সাইজের ছবি সংগ্রহ করবেন।
৮) বিবাহবিডি ডট কম কোন ইউজারের সাইড ফেইস, গ্রুপ ছবি, মুখমন্ডল আংশিক অনুপস্থিত, অতিরিক্ত গ্রাফিক্স করা ছবি গ্রহন করবে না।
৯) এজেন্ট ইউজারের প্রোফাইল রেজিষ্ট্রেশনের আগেই বিবাহবিডি ডট কম এর বিস্তারিত সার্ভিস বুঝিয়ে বলবেন। যেকোন ধরনের টেকনিক্যাল সার্ভিস নিশ্চিত করতে সর্বদা ইউজারকে সাহায্য করবেন।
১০) বিবাহবিডি ডট কম এর এজেন্ট কোন ভাবেই তার রেজিষ্ট্রার্ড কোন ইউজারের পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করবে না।
১১) একজন এজেন্ট দ্বারা রেজিষ্ট্রার্ড কোন ইউজারের বিয়ে সংগঠিত হলে এজেন্ট বিয়ে পরবর্তী কোন সার্ভিস চার্জ বা বকশিস দাবি করবে না।
একাউন্ট হস্তান্তর সংক্রান্ত শর্তাবলীঃ
১) কোন এলাকায় বিবাহবিডি ডট কম এর কোন এজেন্ট সঙ্গত কারনে কাজ করতে অপারগতা প্রকাশ করেন কিংবা এজেন্ট কোন কারনে অযোগ্য প্রমানিত হন তাহলে বিবাহবিডি ডট কম নতুন বিকল্প এজেন্টকে ঐ এলাকায় কাজ করার অনুমতি দিবে এবং পূর্বের নিয়োগকৃত এজেন্টের এজেন্টশীপ বাতিল করবে।
২) বিবাহবিডি ডট কম এর অজ্ঞাতে কোন ভাবেই পূর্বের এজেন্ট অন্যকোন ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের কাছে তার একাউন্ট হস্তান্তর করতে পারবে না। করিলে তা বিবাহবিডি ডট কম এর “গোপনীয়তা ও শর্তাবলী” ভঙ্গ হবে এবং আইসিটি আইনের এর আওতায় বিবাহবিডি ডট কম ঐ ব্যক্তির বিরোদ্ধে আইনী পদক্ষেপ গ্রহন করতে পারিবে।
ক্রেডিট ক্রয় / ফেরত সংক্রান্ত শর্তাবলীঃ
১) কোন কারনে যদি কোন এজেন্ট কাজ করতে ব্যর্থ হন তখন তিনি প্রথমে তার এজেন্ট একাউন্টটি বন্ধ করার অনুরোধ করবেন। অনুরুধ পাবার পরবর্তী ৯০ দিনের মধ্যে লভ্যাংশ ব্যতিত অব্যবহিত ক্রেডিটের ৫০% ফেরত পাবেন।
২) এজেন্ট কর্তৃক একাউন্টটি বন্ধ করার অনুরোধ গ্রহনের পরবর্তী ৪৫ দিনের মধ্যে বিবাহবিডি ডট কম ঐ এলাকায় নতুন এজেন্ট নিযুক্ত করবে এবং পূর্বের এজেন্ট এর সংগৃহীত গ্রাহকদের নতুন একাউন্টে যুক্ত করবে।
৩) পূর্ববর্তী এজেন্টের কাছে বিবাহবিডি প্রদত্ত - আইডি কার্ড, নিয়োগপত্র, বুকলেট, ব্রোশিয়ার, ব্যানার, লিফলেট সহ ডিজিটাল সরঞ্জাম / যাবতীয় ডিজিটাল একাউন্ট বিবাহবিডি ডট কম বুঝে পাবার পর পূর্ববর্তী এজেন্টকে ছাড় পত্র দেয়া হবে।
কার্যক্রম ও কর্মক্ষমতা শর্তাবলীঃ
১) বিবাহবিডি ডট কম এজেন্টদের কাজের গতি ও উৎসাহ বাড়াতে বিভিন্ন ধরনের ক্যাম্পেইন, প্রাণোদনা বা অনলাইন / অফলাইন মিটিং / ট্রেনিং এর আয়োজন করবে।
২) প্রতিযোগিতামূলক কর্মক্ষমতা বাড়াতে উপজেলা ভিত্তিক ডিজিটাল / বিভিন্ন মেলা গুলোতে অংশগ্রহনে এজেন্টকে উৎসাহ অব্যাহত রাখবে।
সতর্কতাঃ
১) কোন কারনে যদি কোন এজেন্ট মনে করেন কিংবা নিশ্চিত হন তার একাউন্ট টি কোন হ্যাকার দ্বারা হ্যাক হয়েছে। তাহলে দ্রুত বিবাহবিডি ডট কম এর কল সেন্টারে ফোন করে দ্রুত অবহিত করবেন অথবা ইমেইলে support@bibahabd.com লিখিত যোগাযোগ করবেন। বিবাহবিডি ডট কম একাউন্টটি সাময়িক ভাবে বন্ধ করে তদন্তপূর্বক পুনরায় উক্ত এজেন্টের একাউন্ট টি সক্রিয় করবে।
২) কোন ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান যদি বিবাহবিডি ডট কমের লোগো, লেখা, ছবি, বিজনেস আইডিয়া, হুবহু বা আংশিক নকল করে অনলাইনে বা অফলাইনে বানিজ্যিক কার্যপরিচালনা করে তাহলে বিবাহবিডি ডট কম বাংলাদেশ আই, সি, টি আইন ও বাংলাদেশ সরকারের কপিরাইট আইনে ঐ ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে আইনি পদক্ষেপ নেয়ার অধিকার সংরক্ষন করে।
আপনি বিবাহবিডি ডট কম এর গোপনীয়তা ও শর্তাবলীতে সম্মত হলে - যাবতীয় তথ্য দেখতে, পড়তে ও কর্মপরিচালনা বুঝে নিজ এলাকায় শর্তসাপেক্ষে সার্ভিস কার্য পরিচালনার জন্য অনুমোদন প্রাপ্ত হবেন। বিবাহবিডি ডট কম উক্ত ওয়েব সাইটের সকল তথ্য, ছবি, ভিডিও, গ্রফিক্স, ফিচার, এপ্লিকেশন ও পরিচালনা প্রক্রিয়ার আইনগত স্বত্তাধিকারী।